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Tourassi est une plateforme SaaS (Software as a Service) destinée aux établissements touristiques (riads, hôtels, restaurants, agences de voyage, guides, campings) qui souhaitent déployer un agent conversationnel basé sur l’intelligence artificielle pour répondre automatiquement aux demandes de leurs clients (touristes), gérer leurs réservations et centraliser leurs communications.
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Le forfait FREE correspond à une période d’essai limitée dans le temps. Les forfaits payants (PLUS, PRO) sont facturés mensuellement via PayPal. Le paiement est dû à l’avance pour chaque période d’abonnement.
Les prix affichés peuvent être modifiés à tout moment ; toute modification tarifaire sera communiquée aux établissements concernés avant son entrée en vigueur et ne s’appliquera pas rétroactivement à un abonnement déjà en cours de période.
Un établissement peut annuler son abonnement à tout moment depuis son tableau de bord. L’accès aux fonctionnalités payantes reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Sauf disposition légale contraire applicable, les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables.
L’agent IA fourni par Tourassi s’appuie sur des technologies d’intelligence artificielle tierces. Bien que Tourassi s’efforce d’assurer la pertinence et l’exactitude des réponses fournies, Tourassi ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité absolue des réponses générées par l’agent IA. Les établissements restent responsables de vérifier et de compléter les informations essentielles fournies à leurs clients (tarifs, disponibilités, politiques).
Tourassi ne saurait être tenu responsable des décisions prises par un touriste sur la base d’une réponse générée par l’agent IA, ni des éventuels litiges commerciaux entre un établissement et ses clients.
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